Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Vaga: Supervisor(a) de Relacionamento

Remuneração: R$ 4.700,00 + VA 30,00 + VT + Plano de saúde + Plano odontológico + Totalpass (Convênio Academia) entre outros;

Local: Asa Sul, Brasília/DF;

Regime de Contratação: CLT (efetivo);

Escolaridade: Especialização concluída (Pós-graduação e/ou MBA).

Atividades:

§ Contactar o cliente imediatamente após início do contrato e se colocar à inteira disposição;

§ Ter relação próxima e personalizada com o cliente;

§ Promover uma relação de empatia e confiança com cliente;

§ Realizar integração do cliente com o serviço adquirido e com todas as plataformas de utilização através de treinamento e ou reuniões;

§ Gerenciamento de todos os canais de entrada de solicitações e ordem de serviços (WhatsApp, e-mail e ligações);

§ Acompanhar o profissional responsável pela etapa de integração do cliente;

§ Identificar as insatisfações e necessidades e apresentar soluções, mostrando ao cliente que a empresa ainda é a mais capacitada para resolver suas dores e ajudá-lo a crescer;

§ Realizar contatos com cliente para verificar sua satisfação e o que pode ser feito para ajudá-lo;

§ Criação e monitoramento de KPIs para direcionamento de estratégias, mensuração da evolução dos serviços prestados e identificação de pontos que precisam ser melhorados;

§ Acompanhamento e desenvolvimento da equipe quanto às suas entregas;

§ Dentre outras relacionadas ao cargo.

Requisitos obrigatórios: Experiência com líder de equipe; Especialização concluída e Excel intermediário.

Interessados deverão enviar currículo para o e-mail: vagas.alldax@gmail.com

Observação: Ao enviar o currículo no assunto do e-mail colocar o cargo pretendido (Supervisor de Relacionamento). É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OPORTUNIDADES DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.oportunidadesdf.com“.

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