Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.
Vaga: Supervisor de Suporte Técnico
Remuneração: R$ 3.000,00 + VT + VR (37,00/dia trabalhado) – em média 750,00/mês
Jornada: 44h semanais Presencial Trabalho em home-office 1 vez por semana.
.- Acompanhar indicadores de tickets;
– Atuar de forma analítica e proativa em tickets mais críticos ou atrasados;
– Agendar e coordenar implantações;
– Realizar pesquisas de atendimento;
– Agendar atendimentos e coordenar a agenda dos atendentes;
– Organizar escala de plantão;
– Realizar calls com clientes;
– Gerar relatórios de produtividade;
– Atuar para que o SLA do suporte seja cumprido.
Requisitos:
– Graduação em cursos de tecnologia;
– Conhecimento avançado em sql server, lógica de programação, windows server/10/8/7/xp; – Noções de xml, nfe, nfce e TEF; – Facilidade de aprendizado;
– Boa comunicação e boa escrita;
– Saber lidar com cliente e conseguir administrar demandas sob pressão
Interessados deverão enviar currículo para o e-mail: lorena.leite@mhi.com.br
OBS: Interessados deverão enviar o currículo junto com um vídeo curto de apresentação pessoal No vídeo, o candidato deve dizer por que acredita ser adequado para a vaga e quais as suas características que mais se destacam profissionalmente É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OPORTUNIDADES DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.oportunidadesdf.com“.
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