Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

TECNICO DE SERVICE DESK I

JOB DESCRIPTION

VENHA FAZER HISTORIA

# VEMPRACTC

Somos uma empresa que preza a diversidade e é inclusiva em termos de gênero, raça, religião, PCD, nacionalidade, idade, entre outros.

De acordo com a LGPD, os dados fornecidos serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades. A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.

MAIN RESPONSIBILITIES

Atendimento de Service Desk Remoto aos usuários internos e externos, prestando informações, registrando solicitações e solucionando requisições e incidentes em 1º nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes.

REQUIREMENTS AND SKILLS

Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado.

Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota.

Certificações:

Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior;

HDI Desktop Support Technician (HDI DST);

ITIL v3 Foundation, ou superior.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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