Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Auxiliar de Atendimento

Salário:

Salário a combinar + Auxílio-Creche + Bolsa de Estudos + Cesta Natalina + Gympass + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Previdência Privada Multipatrocinada + Programas de Qualidade de Vida e Bem-Estar + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)Vale-transporte (opcional)

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (1 vaga)

Horário:

De segunda à sexta, 8h diárias.

Modalidade de trabalho:

Presencial

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Operacional

Descrição e Responsabilidades

A área de Atendimento está com oportunidade para Auxiliar de Teleatendimento.

A Área de Atendimento ao Cooperado é responsável por:

Atendimento/suporte aos produtos e serviços do Sicoob que hoje estão no escopo das nossas Centrais de Atendimento.

O papel do Instrutor é realizar capacitações para a operação de conteúdos pertinentes ao Atendimento ao Cooperado, com boa comunicação, sendo multiplicador das boas práticas que temos como meta em nossa Central de Atendimento.

Principais atividades:

Preparar e ministrar treinamentos, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido;

Preparar materiais necessários para realização das tarefas pelos participantes e treinandos de forma remota ou presencial;

Corrigir provas;

Acompanhar os profissionais formados nas suas turmas;

Avaliar o aprendizado;

Traçar novas estratégias de capacitações para auxiliar a operação junto aos seus objetivos.

Conhecimentos desejáveis:

SCRUM;

UX;

Google Classroom;

LEAN;

KANBAN;

Web Designer;

Edição de Vídeos.

Experiência:

Atendimento ao público no Canal Telefônicos, Chats, Web em Call Center, Service Desk, Centrais de Atendimento/Relacionamento.

Requisitos

Pacote Office;

Instrutoria de treinamento;

Design instrucional;

Didática para ministrar presencial e online;

Redação empresarial.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

Quer deixar seu currículo mais atrativo e ficar mais suscecítivel a ser selecionado(a) para as vagas de emprego? Clique aqui e faça sua formatação e revisão curricular agora mesmo por um preço baratissímo –>  wa.link/1fcol5