Auxiliar Administrativo(a)
Responsibilities and assignments
Apoiar no processo de recebimento, registro e acolhimento das demandas dos públicos interno e externo da organização, no que se refere ao escopo da Ouvidoria;
Arquivar e manter o controle sobre documentos relacionados às atividades da Ouvidoria, seguindo normas de sigilo, confidencialidade e segurança da informação;
Auxiliar no acompanhamento de estatísticas e análises de desempenho e qualidade dos atendimentos prestados pela Ouvidoria;
Prestar apoio com relação à Rede Colaborativa de Ouvidores do SI.
Requirements and qualifications
Formação Acadêmica
Ensino médio completo.
Experiência Profissional
Utilização e manipulação de planilhas eletrônicas e ferramentas online, com foco em organização de dados;
Acompanhamento de comunicações (e-mails, mensagens e demandas internas e externas);
Apoio na redação de documentos, cartas e e-mails.
Conhecimentos Específicos
Pacote office – Nível intermediário/avançado, com ênfase em Excel e PowerPoint;
Power BI (básico).
[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências
Graduação em andamento em Administração, Gestão Pública, Secretariado executivo, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Conhecimento no sistema CRM – Microsoft dynamics.
Additional information
Informações de contratação:
Contrato de trabalho por tempo indeterminado – CLT.
Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.
Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.
Nossos principais benefícios:
Ambulatório Médico
Auxílio-Creche
Auxílio Filho com Deficiência
Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
Plano de Previdência Privada
Plano Odontológico
Programa de Treinamento e Desenvolvimento
Programa Qualidade de Vida
Reembolso de Próteses e Órteses Ortopédicas
Seguro de Vida
Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico
Vale-Alimentação e/ou Refeição
Vale-Transporte
