Suporte Técnico 21-03-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Suporte Técnico Nível II

Tutory

Presencial

Salário + Bônus por resultado + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Águas Claras – Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço

Operacional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

É responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos, identificando, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Este profissional atua como ponto de contato principal para resolver questões técnicas, garantir a continuidade das operações e melhorar a experiência do usuário. Deve possuir conhecimento sobre HTML, CSS e API para conseguir diagnosticar e resolver chamados.

Requisitos

Requisitos:

Experiência comprovada em funções de suporte técnico, com foco em resolução de problemas mais complexos que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1.

Experiência em troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas operacionais.

Proficiência em análise de dados, diagnóstico de bugs e chamados relacionados a HTML, CSS, API e etc.

Familiaridade com ambientes de TI empresariais e sistemas de ticketing.

Habilidades:

Habilidades de Resolução de Problemas

Atenção aos Detalhes

Proatividade

Formação:

Cursos superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

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