Analista de Negócios Digitais
Responsabilidades e atribuições
Onde você vai atuar:
Área de Canais Digitais da BRB Seguros, responsável por estruturar e escalar os canais de distribuição digital (app bancário, assistente virtual, agentes de IA) para oferecer seguros de forma inteligente, personalizada e rentável para milhões de clientes.
O Desafio:
Criar jornadas que convertem com baixo esforço, automatizar processos manuais e encontrar/implantar alavancas escondidas que gerem penetração sustentável e rentável na base do banco.
No seu dia a dia, você vai:
Conduzir projetos de implantação de canais de venda e automações.
Organizar e refinar o backlog dos canais, garantindo que as tarefas estejam claras e prontas para o time de desenvolvimento tecnológico.
Levantar requisitos de negócio e colaborar com áreas como TI, Produtos e Marketing para desenhar soluções orientadas aos processos comerciais.
Conduzir análises de causa raiz para resolver gargalos de processo e problemas de qualidade nos canais.
Priorizar tarefas com base em impacto x esforço, mantendo o time focado no que realmente move a agulha
Levantar requisitos e conectar áreas: Atuar como tradutor(a) entre universos: TI (viabilidade técnica), Marketing (comunicação), Produtos (seguros) e Comercial (regras de venda)
Analisar dados e resolver gargalos: Investigar quedas de conversão, problemas de qualidade nos canais e bugs com abordagem de causa raiz (não só apagar incêndio)
Explorar e trazer novas possibilidades: Pesquisar tendências: “Como outras empresas estão usando IA para vender seguros?”, “O que funciona no mercado de insurtechs globais?”
Requisitos e qualificações
Quem estamos procurando
Obrigatório (o mínimo que esperamos):
Mentalidade de dono(a): não espera tudo pronto, busca soluções, pergunta “como podemos fazer melhor?”
Comunicação clara: consegue explicar problemas complexos de forma simples para diferentes audiências
Organização e autonomia: gerencia múltiplas frentes sem perder o foco no que importa
Curioso por IA: já brincou/testou algo com alguma ferramenta disponível, conhece conceitos básicos de no-code e low-code
Bom domínio do excel e ferramenta similares
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
Domínio com ferramentas de design e apresentação executiva: Powerpoint, Canva, Figma, Miro ou similares;
Diferenciais (o que vai fazer a gente se apaixonar):
Experiência profissional ou acadêmica com gestão de projetos, empresas de consultoria ou empresa junior
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira/ClickUp/Trello
Já participou de lançamentos de produtos ou funcionalidades digitais
Familiaridade com métricas de negócio (conversão, CAC, LTV, churn)
Experiência anterior em bancos, seguros, fintechs ou consultoria estratégica
Domínio avançado com Microsoft Excel.
Soft skills essenciais:
Inquietude positiva: não se conforma com “sempre foi assim”
Pensamento crítico: questiona, investiga, não aceita respostas superficiais
Colaboração: sabe ouvir, negocia bem, constrói pontes
Resiliência: mantém o foco mesmo quando as coisas não saem como planejado
















