Assistente Técnico(a) (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)
JOB DESCRIPTION
Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE
Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE CW
Local de Trabalho: Brasília.
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Suporte a liberação de Cotas, preenchimento de planilhas e controles referentes ao backlog da Regional;
Dar suporte a Supervisão, coordenação e gerencia e trabalhar com o discador a fim de agendar com os clientes as vendas;
Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam a instalação, controle e monitoramento das cargas solicitadas pelas cidades como também liberação de cotas solicitadas pelo operadores, confecção e atualização de planilhas diárias de controle do backlog da regional.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo;
Excel avançado, conhecimento em PBI será um diferencial;
Ter bom relacionamento interpessoal;
Disponibilidade de Horários incluindo finais de semana e feriados conforme escala.
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos*
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Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê ;
Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility;
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
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