Analista de Service Desk 12-08-2022

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Analista de Service Desk

Salário:

Salário a combinar + Assistência médica + Assistência odontológica + Convênio com Instituição de Ensino Superior + Day off aniversário + Estacionamento + Previdência privada Programa de Educação continuada + Programa de indicação de talentos + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (2 vagas)

Horário:

40h semanais – 8h ás 17:30 / Escala de plantão

Modalidade de trabalho:

Presencial

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Profissional

Descrição e Responsabilidades

Realizar o Suporte Técnico às soluções implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; Atendimento em campo quando necessário;

Disponibilidade para viagens;

Realização de sobreaviso/ Escala de plantão (uma semana sim e outra não) das 17h30 às 08h;

Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções.

Requisitos

Obrigatório

Ensino técnico em Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas afins

Desejáveis

Ter atuado em telecomunicação;

Experiência com atendimento externo ao cliente.

Requisitos:

Pabx e VOIP;

Conhecimento em telefonia digital;

Conhecimento VOIP (Protocolo SIP);

Redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas);

Hardware de PC (Placa mãe, memórias, processadores, HD, etc);

Banco de dados (Postgres e DB2);

Linguagem SQL;

Hospedagem de aplicações web (java/tomcat);

Linux (comandos via terminal ssh);

Experiências em atendimentos em campos, seja manutenção e/ou implantações.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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