AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Responsabilidades e atribuições
MISSÃO DO CARGO:
Prestar suporte administrativo e operacional às atividades da Secretaria de Coordenação de Cursos, atuando como facilitador dos processos acadêmicos e administrativos, contribuindo para a organização das rotinas do setor, excelência no atendimento e cumprimento dos procedimentos institucionais.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Prestar apoio administrativo relacionado às atividades da área de atuação;
Preparar, organizar e emitir relatórios e demais materiais necessários ao setor;
Auxiliar na execução das rotinas administrativas e acadêmicas da Secretaria de Coordenação de Cursos;
Apoiar a regularização e acompanhamento de pendências acadêmicas e administrativas;
Organizar e manter os processos da área de acordo com os padrões de qualidade e prestação de serviços estabelecidos pela Instituição;
Realizar atendimento acadêmico a alunos, docentes, coordenadores de curso e demais públicos internos e externos, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas quando necessário;
Efetuar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, garantindo agilidade e qualidade na comunicação;
Receber, registrar, acompanhar e responder protocolos, solicitações e demais demandas acadêmicas;
Dar suporte às Coordenações de Cursos nas atividades administrativas e operacionais do dia a dia;
Prestar suporte aos professores e alunos, quando aplicável;
Controlar, organizar e arquivar documentos físicos e digitais relacionados às atividades do setor;
Manter atualizados os registros e informações sob sua responsabilidade;
Executar demais atividades correlatas, conforme orientação da gestão e necessidades da área.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Requisitos:
Experiência anterior em rotinas administrativas e atendimento ao público.
Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e controle de documentos.
Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos.
Facilidade para atendimento presencial, telefônico e por e-mail.
Conhecimento básico de elaboração de relatórios e controles administrativos.
Informações adicionais
Horário de trabalho:
De segunda á sexta das 11hs às 21hs
Benefícios:
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• VR
• Vale Transporte
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Day off de aniversario
• 4 Bolsa de Estudos, Graduação ou Pós-graduação após 3 meses
