55.581.090 VANESSA AREAL BRAGA
Auxiliar de Suporte Técnico Nível 1 (2 vagas)
Brasília, DF, BR (2 Vagas)
R$ 1.718,43
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Diurna: 6×1 (seg a sex 10h às 20h e sab 10h às 14h),Noturna 12×36 (19h às 7h, dia sim, dia não)
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico Nível 1 (2 vagas)
Empresa: HM Serviços (Telecom – provedor de internet)
Setor: Atendimento ao Cliente
Localização: Setor Bancário Sul
1 vaga em horário diurno: escala 6×1 (seg a sex 10h às 20h e sab 10h às 14h)
1 vaga em horário noturno: escala 12×36 (19h às 7h, trabalha 12 horas seguidas e folga 36 horas, ou seja, trabalha dia sim, dia não)
Tipo de Contrato: CLT (Presencial)
Salário: R$ 1.718,43
Diurno: recebe comissão por vendas
Noturno: receberá adicional noturno e também comissão por vendas
Benefícios:
Vale alimentação/refeição de R$ 32,00 por dia trabalhado no Cartão Caju
Vale transporte ou vale combustível de 11,00 por dia (sem desconto em folha)
Plano de saúde (Sulamérica) e dental (Amil) após os 90 dias de experiência (O plano de saúde é descontado mensalmente 30% do valor da mensalidade do colaborador e 50% dos dependentes, mas é sem coparticipação)
Descrição da Vaga:
Atendimento ao cliente de primeiro nível (atendimento pode ser realizado por e-mail, chat ou telefone);
O atendimento pode ser para vendas, falha de conexão ou questões financeiras;
Qualquer problema técnico ou financeiro mais complexo é escalado para um segundo nível de atendimento.
Requisitos
Requisitos:
Ensino médio completo.
Para a vaga do período noturno será um diferencial já ter experiência com trabalho em turno noturno.
Para a vaga do diurno será um diferencial ter experiência com vendas.
