Hplus Hotelaria
Agente de Portaria – Agente de Portaria
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 12×36
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Controlar o acesso de pessoas e veículos utilizando sistemas de monitoramento para garantir a segurança do local.
Registrar ocorrências e movimentações diárias por meio de relatórios digitais para manter o histórico atualizado.
Realizar rondas periódicas para identificar e prevenir situações de risco dentro das dependências.
Operar equipamentos de circuito fechado de TV (CFTV) para monitorar áreas estratégicas com eficiência.
Atender e orientar visitantes e colaboradores, assegurando o cumprimento das normas internas.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de segurança e manutenção para aprimorar processos e protocolos de vigilância.
Comunicar-se de forma clara e eficiente com a equipe para agilizar respostas a incidentes.
Contribuir para a criação de um ambiente seguro e acolhedor, fortalecendo a confiança dos usuários do espaço.
Participar de treinamentos e atualizações sobre normas de segurança para garantir conformidade e excelência operacional.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente
Conhecimento básico em leitura e escrita para registro de ocorrências
Domínio básico do idioma local para comunicação eficaz
Competências Técnicas
Sólida vivência no uso de câmeras de segurança (CFTV) e sistemas de monitoramento
Conhecimento em controle de acesso e registro de visitantes
Habilidade para operar rádios comunicadores e sistemas de interfonia
Familiaridade com protocolos de segurança e procedimentos de emergência
Competências Comportamentais
Postura ética e discrição no trato com informações e pessoas
Capacidade de atenção aos detalhes e vigilância constante
Habilidade para resolver conflitos de forma calma e assertiva
Proatividade e trabalho em equipe para garantir a segurança do ambiente
Diferenciais
Certificação em primeiros socorros ou cursos de segurança
Experiência com software de gestão de portaria
Conhecimento em normas regulamentadoras (NR) relacionadas à segurança
Habilidade em atendimento ao cliente para suporte adicional
