Telefonista(R$ 1.236,00) 03-02-2021

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Vaga: Telefonista

SMHN QD 02 BLOCO C ED DR CRISPIM 21/02/2021

R$ 1.236,00 – R$ 0,00

Descrição

O IBORL é uma clínica médica, centro de diagnóstico, centro de reabilitação e instituição educacional com 10 anos de história no Distrito Federal, de renome nacional e internacional. Somos a 3a Melhor Clínica para Trabalhar no Brasil!

Tarefas que você irá desempenhar:

Atender os clientes internos e externos com educação e boa comunicação;

Atender o paciente pelo telefone;

Quando necessário, atender o paciente pelo WhatsApp (mensagem e ligação) e e-mail;

Realizar triagem para encaminhar para a especialidade de cada médico, mesmo dentro da geral “otorrino”;

Realizar a triagem de forma de pagamento (particular ou convênio), informar os benefícios do atendimento particular (exames e procedimentos inclusos na consulta);

Realizar o pré-cadastro e o agendamento do paciente;

Informar quanto as unidades de atendimento, unidades, estacionamento etc.;

Prestar informações complementares quanto aos preparos para exames via SMS, WhatsApp e/ou e-mail;

Quando necessário, prestar informações complementares via SMS, WhatsApp e/ou e-mail;

Ligar para os pacientes para confirmar consultas e exames com, pelo menos, 24h de antecedência;

Criar relatórios com as confirmações de agenda dos médicos e especialidades quando solicitado;

Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa, evitando o desperdício de recursos materiais e financeiros;

Preservar a imagem da empresa em qualquer situação e lugar;

Requisitos

Obrigatório:

Ensino Médio completo

Desejável: