Técnico em TI e Suporte
Responsibilities and assignments
O(A) Técnico(a) em TI e Suporte será responsável por oferecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a sistemas, redes, hardware e software. Ele(a) trabalha para garantir que os sistemas de informação da organização estejam funcionando de maneira eficiente e segura. O(A) Técnico(a) em TI também pode estar envolvido na manutenção preventiva, instalação e configuração de equipamentos e softwares.
Responsabilidades:
Prestar suporte aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, redes, impressoras e outros dispositivos
Manutenção Preventiva: Realizar verificações regulares nos sistemas para evitar falhas e garantir o bom funcionamento
Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos
Monitoramento de Redes: Monitorar a rede para identificar problemas de conectividade, desempenho ou segurança
Segurança da Informação: Implementar medidas de segurança, como antivírus, firewalls e políticas de acesso
Backup e Recuperação de Dados: Realizar backups e garantir a recuperação de dados em caso de falhas
Documentação: Manter registros detalhados de todas as atividades e soluções implementadas
Treinamento de Usuários: Treinar os usuários em novos sistemas e procedimentos
Requirements and qualifications
Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à TI
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS)
Familiaridade com redes (TCP/IP, roteadores, switches)
Experiência prévia em suporte técnico ou em um papel similar é desejável
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais
Habilidade para colaborar com diferentes equipes e stakeholders
Additional information
Contrato de trabalho por tempo indeterminado – CLT.
Trabalho presencial na sede do PortaI, em Brasília/DF.
Horário das 8h às 18h, 44h semanais.
NOSSOS BENEFÍCIOS:
Vale-Alimentação e/ou Refeição
Vale-Transporte
Plano de Saúde (SulAmerica)
Convênio SESC
Gympass
Day Off
Incentivo a capacitações interna