TÉCNICO DE SUPORTE
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades :
Atuará em centrais de atendimento de TIC (nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares;
Atuará no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores entre outros componentes de serviço de TIC.”
Atribuições:
Vivência em atendimento aos usuários de TIC;
Suporte à dispositivos com sistemas operacionais Microsoft, Linux e dispositivos móveis
IOS e Android;
Montagem e Configuração de microcomputadores. Demais atividades de Nível 2.
Requisitos e qualificações
Formação:
Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.
Certificação desejável :
ITIL v4 FOUNDATION
ISO/IEC 27.002 FOUNDATION
ISO/IEC 20.000
“Microsoft 365 Certified: Administrador
Associado de Desktop Moderno”
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Vale Transporte(opcional): é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício;
Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
Empréstimo Consignado;
Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
Ginástica Laboral.
