Técnico de Suporte
Responsibilities and assignments
O seu dia a dia será:
Oferecer suporte para os módulos de Escrita Fiscal/Contabilidade ou Folha de Pagamento no Sistema Domínio, por meio de atendimento telefônico;
Assegurar que as informações fornecidas ao cliente sejam claras e objetivas;
Garantir que o suporte prestado seja eficiente, buscando sempre a resolução dos problemas;
Compreender a jornada do cliente e os processos necessários para atender a cada demanda apresentada;
Atuar como intermediário nas solicitações de ajustes e correções nos produtos oferecidos;
Praticar e incentivar os valores e comportamentos esperados pela organização;
Manter-se atualizado sobre as inovações das soluções fornecidas aos clientes e as mudanças na legislação pertinente à área de atuação.
Requirements and qualifications
O que você precisa ter:
Vivência prévia nas áreas Fiscal/Contábil ou de Folha de Pagamento;
Graduação ou curso em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas afins;
Habilidade para trabalhar com metas e alcançar resultados;
Facilidade para adaptar-se a processos de trabalho estabelecidos;
Facilidade para lidar com pessoas e colaborar em equipe.
O que brilharia nossos olhos:
Conhecimentos sobre E-Social;
DCTF Web;
Admissões e rescisões;
Cálculos de férias, 13º salário e benefícios;
Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF);
Experiência na área contábil (Balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa, SPED ECD / ECF);
Experiência na área financeira.
Additional information
O que oferecemos:
Remuneração fixa: R$ 3.070,53;
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);
Modalidade: Efetivo/CLT;
Local de trabalho: home office
Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:
Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.435,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);
Seguro de vida;
Convênio com SESC;
DayOff;
Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;
Sobre o nosso processo seletivo:
Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.
