SUPERVISOR(A) DE TELEVENDAS
Mundo dos Filtros
Presencial
Salário + Comissões + Vale-alimentação + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
44h/semanal. De segunda à sexta horário comercial, sábados por escala (das 09h às 13h)
Supervisão/Coordenação
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Gestão de uma equipe de televendas;
Construção, acompanhamento e apresentação de indicadores;
Acompanhamento e gestão dos resultados;
Apoio no fechamento das vendas.
Requisitos
Pré-requisitos:
Cursando nível superior em Administração de Empresas, Recursos Humanos, Gestão comercial, Marketing e Publicidade ou áreas afins;
Experiência em gestão de equipes;
Experiência em supervisão de Call Center
Domínio do Pacote Office (Excel, Word e Power Point, nível intermediário)
Desejável experiência com software CRM e com Operações por telefone.
Competências/ habilidades:
Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
Persuasão;
Resiliência;
Liderança;
Foco em resultados;
Estabilidade emocional;
Habilidades em negociação e administração de conflitos,
Organização;
Proatividade;
Acompanhamento e gestão de indicadores.
