Supervisor de Vendas
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Quais serão suas atividades?
Supervisionar as atividades desenvolvidas pelos líderes, garantindo que os processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, produtos e serviços financeiros, atendimento do provador e área de vendas, garantindo que estejam alinhados com os procedimentos internos, check list e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.
Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, mediante acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio a mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.
Garantir que o atendimento aos clientes seja praticado pelos times com excelência, conforme padrões estabelecidos, mediante acompanhamento, orientação e treinamento dos procedimentos junto a equipe.
Garantir a organização, fechamento e supervisão dos caixas, recebimento do carro forte, contagem e conferência dos valores e registros, assegurando o lançamento das informações no sistema de retaguarda.
Garantir o recebimento e conferência das mercadorias para evitar divergências, bem como priorizar o envio/reposição dos produtos, conforme orientações para a área de vendas da loja.
Analisar os resultados e curva de vendas hora a hora, através dos sistemas de retaguarda e avantisys a fim de estabelecer planos de reversão e ponto de alerta com a equipe baeado nas informações coletadas.
Garantir que as políticas e normas de abertura de crédito sejam cumpridas, de acordo com a determinação da operadora de cartão, a fim de resguardar a empresa e assegurar a padronização dos processos.
Participar de reuniões semanais com o gerente da loja, recebendo e compartilhando informações de performance das vendas da loja e dos resultados de produtos financeiros, região, estratégia comercial e de operações, VM, campanhas, coleções e demais orientações necessárias.
Realizar reuniões mensais em virada de campanha/coleção com o consultor de VM para desdobramento dos processos, garantindo a montagem de campanha de acordo com os critérios estabelecidos.
Avaliar o estoque de produto com defeito, garantindo a separação por linha, modelos e numeração para possíveis solicitações de remarcações ou liberação de descontos no caixa junto às áreas responsáveis.
Manter a equipe treinada, motivada e devidamente uniformizada, mediante reuniões, treinamento, orientações nos processos e procedimentos de atendimento.
Atuar como preposto da empresa na justiça do trabalho e realizar homologações no sindicato da região, quando necessário.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Com certeza deve ter:
Escolaridade: Superior cursando ou completo em administração de empresas ou áreas afins.
Experiência: Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda. Conhecimentos da operação de vendas do varejo e produtos financeiros.
Conhecimentos em Informática: Pacote Office intermediário.
ADDITIONAL INFORMATION
O que oferecemos?
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Remuneração variável (Conforme política)
Day off no aniversário
️ Desconto nos produtos Caedu
Parcerias educacionais
Convênio com o Sesc
Convênio Farmácia
️ Gympass
Telemedicina
Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
Programa de orientação pessoal
Trilha de carreira
Plataforma de aprendizagem online
