Supervisor de Loja 09-08-2024

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SUPERVISOR DE LOJA

Responsibilities and assignments

Responsável pela gestão operacional, estoque e dos resultados da loja e do seu time;

Monitorar as tendências dos concorrentes e mercado local, buscando gerar diferenciação através de excelência operacional e de atendimento;

Atuar na gestão das metas de vendas, quebras e outras, distribuindo para o time e preparando a loja, de forma a atingir o resultado desejado;

Controlar continuamente o desempenho da loja, usando as análises de indicadores gerenciais apropriados e criando planos de ações necessários para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos, de acordo com as análises do sistema de gestão;

Acompanhar os indicadores da loja, tais como indicadores de PA, TM, cupons e vendas, descontos;

Assegurar a execução do processo de caixa, abertura e fechamento, relatórios e demais procedimentos financeiros;

Implantar e apoiar o time na execução dos guias, check lists, rotinas, visando cumprir os padrões definidos pela área de operações;

Participar dos programas de treinamento e apoiar a equipe de loja, servindo como multiplicador e incentivador para garantir que o conteúdo dos treinamentos seja aplicado no dia-a-dia das lojas;

Entender e cumprir as normas da empresa, bem como os processos de operações, garantindo a execução na sua loja, tais como layout, estoque, inventário, fechamentos de caixa, R&S, T&D e outros;

Entender e cumprir os demais processos da empresa, executando as diretrizes recebidas das áreas e garantindo a gestão de consequência para qualquer descumprimento identificado, preservando a ética e a boa conduta;

Acompanhar os atendimentos de sua equipe, com foco na satisfação e fidelização de clientes através do encantamento no atendimento e do fechamento do ciclo de venda, bem como desenvolver estratégias para melhorar os indicadores de sua loja;

Requirements and qualifications

Experiência com gestão de loja de varejo;

Experiência com gestão de equipes;

Ensino Superior Completo ou Cursando;

Additional information

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-refeição ou Auxílio-alimentação

Vale-transporte

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus por atingimento de meta