SENAC
Atendente de Lanchonete
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 2.183,74 + Assistência médica + Auxílio creche + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 40 horas semanais
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Receber e atender clientes no balcão, apresentando produtos, esclarecendo dúvidas e registrando pedidos de forma ágil e cordial, proporcionando uma experiência positiva de compra;
• Operar o caixa da instituição, realizando transações financeiras de forma rápida, precisa e segura;
• Efetuar processos de recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito e outros meios, conforme procedimentos internos;
• Realizar o fechamento do caixa no final do expediente, conferindo valores e gerando relatórios de transações;
• Realizar atividades de abertura e fechamento de caixa, garantindo que as operações de pagamento e recebimento sejam realizadas com precisão, com o devido registro de valores e a conferência rigorosa de trocos, evitando erros e inconsistências nos saldos;
• Garantir a correta emissão de comprovantes de pagamento, notas fiscais e recibos, assegurando que todas as transações sejam registradas com precisão e de acordo com as normas fiscais e regulatórias vigentes, para garantir a conformidade contábil e facilitar a auditoria interna;
• Identificar e corrigir eventuais erros em transações financeiras de maneira ágil, mantendo a precisão no caixa;
• Manter o ambiente de trabalho organizado, com controle eficiente dos recursos financeiros e materiais necessários para a execução das atividades, assegurando que todos os insumos, documentos e equipamentos estejam adequadamente armazenados e acessíveis;
• Auxiliar na conferência e organização de documentos financeiros, relatórios e comprovantes, colaborando para a precisão dos registros contábeis e o correto acompanhamento de fluxos financeiros, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e prontas para consulta ou auditoria;
• Monitorar e prevenir fraudes e irregularidades nas transações financeiras, seguindo as normas de segurança da instituição;
• Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de operação de caixa, visando maior eficiência e segurança;
• Participar de treinamentos periódicos sobre sistemas de pagamento, segurança financeira e atendimento ao cliente, buscando sempre se atualizar sobre as melhores práticas do setor e aprimorar suas habilidades para oferecer um atendimento eficiente, seguro e de qualidade aos clientes internos e externos;
• Atuar nos processos, rotinas e atividades de sua área/unidade;
• Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades;
• Cumprir políticas, normas, regulamentos, controle de riscos, programas institucionais, segurança da informação, saúde e meio ambiente.
Requisitos
Escolaridade e Conhecimentos Obrigatórios:Certificado de conclusão do Ensino Médio, devidamente registrado, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC).
Certificado de conclusão do Ensino Médio, devidamente registrado, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC).
Escolaridade e Conhecimentos Desejáveis:
Ensino Técnico cursando ou concluído nas áreas de Administração, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Cursos de capacitação relacionados a atendimento ao cliente, operação de caixa, sistemas de pagamento, controle financeiro básico, manipulação de alimentos ou boas práticas no atendimento ao público;
Conhecimento básico em informática e utilização de sistemas informatizados para registro de vendas e recebimentos.
Experiência Profissional Obrigatória:
Experiência mínima de 06 (seis) meses em atividades de atendimento ao público, operação de caixa, recebimento e conferência de valores, registro de pedidos e vendas, preferencialmente em lanchonetes, cafeterias, restaurantes, conveniências ou estabelecimentos comerciais similares.
