Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Secretária (o) – Ouvidoria

Remuneração: Salário + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênio com empresas + Refeitório + Vale-transporte + Vale-alimentação

Detalhes da vaga

Requisitos:

– Formação: Superior cursando e/ou completo;

– Necessário experiência com atendimento;

– Desejável fluência em inglês ou Espanhol.

Atividades:

• Organizar agendas e compromissos profissionais e pessoais do(a) médico(a);

• Realizar demandas administrativas, fazer controle de documentos e correspondências;

• Agendar reuniões, treinamento, providenciar locais para tais eventos, enviar convites e comunicados as equipes médicas envolvidas;

• Interagir com secretária e concierge de outra regional para conciliar a agendar do(a) profissional;

• Providenciar acesso aos exames dos pacientes conforme necessidade do atendimento.

• Adquirir passagens áreas, reservar hotéis conforme agendar de atendimento na Regional DF;

• Agendar e acompanhar checkup dos pacientes do(a) profissional;

• Agendar, cancelar, remarcar consultas e exames dos pacientes do(a) profissional de referência;

• Acolher pacientes recomendados;

• Providenciar orçamentos particulares, orientar pacientes referente aos valores do hospital e formas de pagamento e a equipe médica de referência.

• Acompanhar, controlar através de planilha de excel os valores de repasse médico dos pacientes que pagam via hospital;

• Efetuar recebimento dos Honorários particulares da equipe médica;

• Sinalizar a equipe de relacionamento os pacientes recomendados do dia;

• Resolver demandas diversas recebidas dos pacientes, e do(a) médico(a) de referência;

• Apoiar o setor de relacionamento em receber, agendar e orientar pacientes recomendados;

• Organização das agendas e compromissos profissionais e pessoais do(a) profissional de referência e de sua equipe. Agendamento de reuniões e reserva de espaços.

• Realizar as tarefas administrativas, tais como: agendamento e cancelamento de consultas, exames, atendimentos e internações de pacientes da equipe médica.

• Desenvolver interface com a secretária e concierge das demais regionais onde o(a) médico(a) também atende, a fim de conciliar as agendas do(a)
médica (a).

• Apoiar o(a) médico(a) nas demandas de acesso aos exames dos pacientes (encaminhamento de link).

• Receber e acompanhar o paciente que realiza consultas e exames no DF Star.

• Receber, controlar documentos e correspondências direcionadas ao profissional.

• Agendar e cancelar passagens áreas e hotéis.

• Ofertar e organizar o serviço de checkup, atendendo as necessidades do paciente, nas datas e horário conforme a agenda do(a) profissional para melhor acompanhamento do cliente.

• Atender as demandas médicas de agendamento, confirmação de consultas e exames, acolhimento de paciente e demais atividades pertinentes ao cargo.

Outras informações:

– Local de trabalho: Asa Sul;

– Escala de trabalho: segunda a sexta de 08h às 18h;

– Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior (cursando)

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