Recepcionista de Clínica de Estética
Uninova Consultoria
Presencial
R$ 2.100,00 + Bônus por resultado + Vale-alimentação + Vale-transporte
Águas Claras – Brasília, DF, BR
44hs semanais – escala seg. a sexta das 7:30hs às 16:30hs ou 10hs às 19hs – sábados por escala.
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao cliente: Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela clínica e orientando-os sobre os procedimentos.
Negociação e fechamento de contratos e procedimentos.
Agendamento de consultas: Gerenciar a agenda de atendimentos, realizando marcações, confirmações e cancelamentos de consultas, além de organizar a fila de espera quando necessário.
Cadastro de clientes: Realizar o cadastro de novos clientes no sistema, atualizando informações pessoais e de contato sempre que necessário.
Gestão de pagamentos: Receber pagamentos de consultas e procedimentos, emitir recibos e notas fiscais, e manter o controle financeiro diário.
Suporte administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica, como organização de documentos, controle de estoque de materiais de escritório e estética, e suporte em tarefas de comunicação interna.
Manutenção da recepção: Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa e organizada, incluindo a disposição de materiais informativos e de divulgação dos serviços da clínica.
Atendimento telefônico e online: Atender chamadas telefônicas e responder a mensagens em plataformas digitais, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes.
Coordenação com a equipe: Colaborar com os profissionais da clínica, como esteticistas e médicos, para garantir um fluxo de trabalho eficiente e um atendimento de qualidade aos clientes.
Feedback dos clientes: Coletar e registrar feedbacks dos clientes sobre os serviços prestados, encaminhando sugestões e reclamações para a gestão da clínica.
Requisitos
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Perfil Comercial
Experiência na função de recepcionista
Conhecimento em atendimento ao cliente
Habilidade em lidar com agendamentos e controle de horários
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
Capacidade de trabalhar em equipe
Organização e proatividade
Graduações:
Ensino Médio Completo
Curso Técnico em Administração ou áreas correlatas (desejável)
Diferenciais:
Experiência em clínicas estéticas ou médicas
Conhecimento no sistema Konsist
