Recepcionista de Clínica
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional : Atend. a cliente – Telefonistas/Recepcionistas, Estética
Carga horária: 44 horas
Salário: R$ 1.954,00
Benefícios
Vale transporte: R$ 14,00 // Vale alimentação: R$ 28,00 por dia.
Todos pagos em contracheque
Responsabilidades e atribuições
1. Atendimento ao Paciente
Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia, garantindo uma experiência acolhedora.
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
Esclarecer dúvidas sobre horários, procedimentos e convênios.
2. Agendamento e Gestão de Consultas
Agendar consultas e procedimentos conforme disponibilidade da agenda médica.
Confirmar e reagendar atendimentos quando necessário.
Organizar encaixes e otimizar o fluxo de atendimento diário.
3. Gestão de Convênios e Autorizações
Operar o sistema da AMHP/DF (manual e digital) para:
Solicitação de autorizações de consultas e procedimentos.
Emissão de guias específicas por convênio.
Verificação de cobertura e validade dos planos.
Realizar cópias de documentos (carteirinha, identidade) conforme exigência dos convênios.
4. Faturamento e Documentação
Preparar documentação necessária para faturamento dos atendimentos.
Garantir que todos os trâmites estejam completos para envio à AMHP/DF.
Emitir notas fiscais quando aplicável.
5. Rotinas Administrativas
Atualizar cadastros de pacientes.
Digitalizar e arquivar documentos.
Utilizar ferramentas básicas de informática (Word, Excel, PDF, scanner).
6. Organização do Ambiente
Manter a recepção limpa e organizada.
Preparar café para pacientes e equipe, utilizando cafeteira elétrica.
Controlar materiais de escritório e suprimentos básicos.
7. Relacionamento e Postura Profissional
Manter postura educada e profissional, mesmo em situações de estresse.
Demonstrar delicadeza no trato com o público.
Ser pontual, responsável e proativo.
8. Colaboração com a Equipe
Trabalhar em conjunto com outras recepcionistas e com a médica responsável.
Participar de rodízios de horário conforme necessidade da clínica.
Adaptar-se a mudanças na rotina e nos processos internos.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Médio – Concluído – Obrigatório
Graduação – Cursando – Desejável
Informática:
– AMHP-DF – Básico – Obrigatório
Experiências e qualificações:
Escolaridade Mínima: Ensino médio completo / Desejável: Ensino superior.
Experiência obrigatória: Sistema AMHP/DF: Manual: mínimo de 1 ano / Digital: mínimo de 3 meses.
Conhecimento em faturamento de convênios
Experiência em clínicas de dermatologia é um diferencial
Conhecimentos técnicos:
Pacote Office
Informática básica (PDF, digitalização, navegação em portais)
Cód. da Vaga: 2683
