Recepcionista de academia
Estamos à procura de um(a) Recepcionista de Academia dedicado(a) e amigável. Como Recepcionista, você será a primeira impressão que os clientes terão ao entrar em nossa academia, e desempenhará um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para todos os membros e visitantes.
Local: Ceilândia
Horário e salário: à combinar
Responsabilidades:
Recepcionar membros e visitantes com cortesia;
Fornecer informações sobre serviços, horários, planos e preços;
Realizar check-in de membros e visitantes autorizados;
Responder perguntas pessoalmente, por telefone e e-mail;
Manter recepção organizada e limpa;
Participar de reuniões;
Contribuir com a organização do ambiente;
Garantir o funcionamento das métricas nas áreas específicas;
Atender chamadas telefônicas;
Efetuar ligações de vendas e pós-venda conforme organização pré-estabelecida;
Registrar e receber pagamentos de planos e eventos especiais;
Lidar com pagamentos, cancelamentos e trancamentos;
Participar de treinamentos contínuos;
Realizar ligações de telemarketing;
Organizar listagens de vendas e pós-venda;
Fazer treinamentos periódicos para manter o bom desempenho;
Participar de eventos e promoções da academia.
Requirements
Experiência anterior em atendimento ao cliente/vendas;
Habilidade para lidar com situações desafiadoras;
Comunicativo(a) e pró-ativo(a);
Boa organização e habilidades multitarefa;
Conhecimento básico de computadores e sistemas de registro;
Boa escrita;
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana, se necessário.
