Recepcionista
Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsibilities and assignments
✔ Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
✔ Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
✔ Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
✔ Cadastrar Clientes e acompanhantes;
✔ Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
✔ Verificar a disponibilidade dos leitos;
✔ Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
✔ Solicitar serviços de remoção;
✔ Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
✔ Abertura de fichas ambulatoriais;
✔ Organizar os processos de atendimentos;
✔ Direcionar os clientes para atendimentos;
✔ Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
✔ Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
✔ Manter a Organização do setor de atuação;
✔ Realizar internações;
✔ Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
✔ Imprimir relatórios;
✔ Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
Requirements and qualifications
✔ Ensino Médio Completo
✔ Vivência anterior na área
