Oportunidade para Técnico de Suporte

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Técnico de Suporte

Descrição da vaga

Como Técnico de Suporte – N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

Serviço de suporte técnico à usuário para manutenção de programas de computadores, sistemas aplicativos e periféricos;

Realizar atendimento técnico de forma presencial a todos os usuários dos serviços de TI do cliente, incluindo as agências e os postos de fiscais.

Serviço de suporte de 2º nível (Técnico de Suporte).

Requisitos e qualificações

Experiência consolidada em atividades de suporte técnico ao usuário;

Experiência básica em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook);

Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;

Conhecimento em cabeamento estruturado, configuração de ativos de rede (camada 2 e 3) e certificação de redes físicas.

Pelo menos uma das certificações: Certificado MD-100 ou superior ou ITIL V3 Foundation ou superior.

Informações adicionais

Benefícios: