ALIANCA PRODUTOS MEDICOS HOSPITALARES LTDA
RECEPCIONISTA
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.621,00 + Transporte + Vale-refeição
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: SEG A SEX 8H AS 17H
Nível: Operacional
Regime de contratação: Temporário
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de atendimento presencial para proporcionar uma experiência acolhedora.
Gerenciar agendas e compromissos com o uso de software de agendamento para otimizar o fluxo de atendimento.
Organizar e controlar o fluxo de correspondências e documentos internos com registro e distribuição adequada.
Executar tarefas administrativas básicas, como cadastro de dados em sistemas internos para manter informações atualizadas.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes internas para melhorar processos de recepção e atendimento, aumentando a eficiência operacional.
Comunicar-se com fornecedores e parceiros externos para facilitar a logística e o suporte administrativo.
Contribuir para a manutenção de um ambiente organizado e profissional, impactando positivamente a imagem da empresa.
Utilizar feedbacks para aprimorar continuamente o atendimento e a experiência dos visitantes.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz.
Conhecimento básico em inglês para atendimento a clientes internacionais.
Competências Técnicas
Sólida vivência no uso de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Domínio avançado de sistemas de gestão de atendimento e software de agendamento.
Habilidade em operar telefonia corporativa e equipamentos de escritório.
Competências Comportamentais
Atitude proativa e excelente capacidade de organização.
Habilidade para lidar com público diverso de forma cordial e empática.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão.
Diferenciais
Conhecimento em idiomas adicionais além do inglês.
Experiência com atendimento em ambientes multilíngues ou multiculturais.
Certificações em atendimento ao cliente ou cursos relacionados.
