Rêve
Recepcionista – Saúde/Estética
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.800,00
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda a sexta-feira, de 8h às 18h com 1h de almoço.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Principais Responsabilidades:
– Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo
– Atender pacientes presencialmente, por telefone, e-mail e WhatsApp
– Realizar cadastro e atualização de dados de pacientes no sistema Amigo
– Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas e exames
– Gerenciar leads e contatos no sistema Como (CRM)
– Preencher guias de convênio e, quando necessário, contatar o convênio médico para solicitar autorizações de exames e procedimentos
– Controlar a entrada e saída de pacientes nas salas de consulta, dando suporte à equipe médica e técnica
– Organizar e manter atualizados agendas, documentos e informações da recepção
Requisitos
Requisitos e Qualificações
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo. Curso complementar em Atendimento ao Cliente, Recepção ou Secretariado é um diferencial.
Experiência Profissional:
Experiência prévia obrigatória em recepção de clínicas, consultórios ou hospitais
Vivência com preenchimento de guias de convênio (indispensável, conforme definido pela clínica)
Habilidades Técnicas:
Informática básica (pacote Office)
Sistemas de gestão clínica — tais como o Amigo (agenda) e Como (CRM)
Competências Comportamentais:
– Cordialidade: receber pacientes e visitantes com simpatia, respeito e educação
– Empatia: sensibilidade a pacientes em momentos de ansiedade ou fragilidade
– Comunicação eficaz, verbal e escrita, presencial e por telefone/aplicativos
– Organização e atenção a detalhes
– Proatividade
– Maturidade e resiliência sob pressão (requisito explícito da clínica, que busca perfis mais experientes/responsáveis)
Faixa Salarial: R$1.800,00 + R$324,00 de insalubridade
Benefícios:
VA: R$30,00 por dia (pago em dinheiro)
VT: Cobre o trajeto (pago em dinheiro)
