Auxiliar de Cobrança
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela execução das atividades operacionais do setor de Cobrança, incluindo emissão e envio de boletos, atendimento e negociação c/ clientes, cobrança de títulos inadimplentes, acompanhamento e controle de pagamentos, garantindo o cumprimento dos prazos e a efetividade na recuperação de crédito.
Realizar atividades de cobrança e negociação conforme política interna da empresa, visando à recuperação de crédito, por meio de contato ativo e receptivo via telefone e WhatsApp;
Executar estratégias de recuperação de valores em aberto, incluindo negociação de saldos, formalização de acordos, parcelamentos, emissão de boletos e atualização de dados cadastrais;
Realizar pesquisas de localização e confirmação de dados de clientes inadimplentes;
Registrar e atualizar todas as tratativas nos sistemas de cobrança (JUNIX, SIENGE ou demais plataformas adotadas pela empresa), garantindo a rastreabilidade das informações;
Atuar com foco no cumprimento das metas estabelecidas de recuperação de crédito e indicadores de performance da área.
Requisitos e qualificações
Experiência com cobrança
Informações adicionais
Superior cursando.
Pacote ofiice
