AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Responsabilidades e atribuições
Realizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos;
Conciliar vendas, corrigir divergências e registrar ajustes;
Lançar vendas adicionais dentro dos prazos;
Conferir e validar faturas antes do envio;
Solicitar e acompanhar reembolsos de vendas canceladas;
Tratar bilhetes não utilizados, evitando prejuízos;
Abrir e acompanhar chamados (TI, fornecedores, marketing);
Controlar pendências e demandas via e-mail;
Apoiar na criação, alteração e exclusão de acessos;
Prestar suporte no uso de sistemas (OBTs, ERP e backoffice);
Realizar ajustes e registros operacionais nos sistemas;
Dar suporte ao time comercial e de atendimento;
Organizar e manter arquivos físicos e digitais;
Auxiliar na edição e validação de documentos;
Garantir organização e fácil acesso às informações.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (diferencial: cursando ensino superior em Administração, Finanças, Gestão de Processos ou áreas afins);
Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência com suporte operacional e atendimento interno;
Noções de sistemas (ERP/backoffice) e processos financeiros básicos;
Organização, gestão de dados e controle de documentos;
Boa gestão do tempo e priorização de demandas;
Experiência com gestão de e-mails e rotinas administrativas.
Informações adicionais
Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;
Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.
