Oportunidade para Assistente Operacional

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Concept

Assistente Operacional II

Santa Maria – Brasília, DF, BR (1 Vaga)

R$ 2.180,98 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio creche + Benefícios internos + Participação nos lucros + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Setor: Service

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros e crédito. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios

Responsabilidades e atribuições:

Prestar informações gerais: fornecer orientações, tirar dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar relação de documentos,etc;

Esclarecer dúvidas quanto aos serviços / produtos da empresa;

Orientar quanto aos prazos e procedimentos do seguro / sinistro;

Posicionar o andamento do processo de sinistro;

Encaminhar problemas e reclamações para o setor correspondente;

Entre outras atividades administrativas.

Requisitos

Boa comunicação verbal e dicção clara, especialmente para atendimento telefônico;

Paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

Familiaridade com ferramentas tecnológicas e sistemas de atendimento;

Conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos;

Agilidade e proatividade na resolução de problemas;

Requisitos Técnicos Desejáveis:

Conhecimento em produtos de seguros: Residencial, Empresarial, RCPM e DFI;

Domínio do pacote Office;

Experiência em atividades administrativas;

Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe;

Experiência no atendimento de sinistros (RCPM, Residencial, Empresarial e DFI).

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Depoimentos

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