Assistente de Pós-Vendas
Responsabilidades e atribuições
Garantir uma jornada fluida, segura e eficiente para o cliente após a adesão da cota;
Atuar na condução dos processos de pós-venda de todas as bandeiras que atuamos, defesas de crédito e utilização da carta;
Realizar contato com os parceiros e administradoras, assegurando aderência às regras das administradoras, clareza nas informações e agilidade na resolução das demandas.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Conhecimento em Pacote Office;
Certificação PCA-10;
Conhecimento em processos de consórcio, especialmente pós-contemplação;
Conhecimento no setor Imobiliário e de Automóvel relacionado a entrega do bem de consórcio.
Desejável:
Certificação CPA-10 ou CPA-20.
