Kapô
Assistente de Cobrança
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.750,00 + Day Off + Plataforma Virtual de Saúde + Telemedicina + Terapia Virtual + TotalPass + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 09:00 as 18:00 seg a sex e sábado 08:00 às 12:00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Executar as rotinas operacionais de cobrança administrativa, realizando contato com clientes para orientação sobre débitos, prazos e formas de regularização, garantindo registros organizados, comunicação clara e apoio às carteiras financeiras da empresa.
Realizar contatos ativos e receptivos de cobrança com clientes;
Orientar clientes sobre valores em aberto, vencimentos e meios de pagamento;
Registrar tratativas de cobrança em planilhas ou sistemas internos;
Apoiar o acompanhamento da carteira de inadimplência;
Encaminhar demandas fora do escopo ao Supervisor ou Analista de Cobrança;
Manter organização e atualização das informações financeiras dos clientes;
Atuar com postura profissional, empática e respeitosa nas cobranças;
Cumprir rotinas, prazos e padrões definidos pela área financeira.
Requisitos
MÍNIMO: Ensino Médio completo e Experiência em atendimento ao cliente.
DESEJÁVEL: Ensino Superior cursando em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
