Oportunidade para Assistente de Cobrança

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Assistente de Cobrança

Descrição da vaga

A Casa & Terra é uma empresa de loteamentos presente em vários estados do Brasil, que nasceu do sonho de um grupo de empreendedores, com o intuito de oportunizar a melhoria da qualidade de vida da população urbana e o acesso fácil a aquisição do imóvel próprio, desde 2005.

O Assistente de Cobrança é o profissional que realiza as atividades operacionais do setor. Ele é responsável por entrar em contato com os clientes inadimplentes, seja por telefone, e-mail ou outras plataformas, para negociar a quitação dos débitos, como boletos e taxas. A função principal é a execução da cobrança de forma direta e eficaz atingindo as metas do setor.

Responsabilidades e atribuições

Negociação e Persuasão: Capacidade de conduzir negociações eficazes para recuperar o crédito e fechar acordos de pagamento.

Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar uma grande carteira de clientes, priorizar contatos e cumprir prazos.

Domínio de Sistemas: Proficiência no uso de sistemas de gestão de clientes (CRM) e planilhas (Excel).

Experiência na área

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Comunicação Assertiva

Resiliência e Inteligência Emocional

Foco em Resultados

Produto e Finanças Básicas: Entendimento dos contratos de compra e venda dos lotes, juros, multas e formas de pagamento será um diferencial.

Informações adicionais