GRUPO EIXO
Assistente de Atendimento ao Cliente
Totalmente Remoto
R$ 1.200,00
Horário: A combinar
Nível: Operacional
Regime de contratação: Prestador de Serviços – PJ
Responder mensagens diretas dos clientes pelo Instagram e Facebook das marcas e submarcas;
Responder reclamações de plataformas iFood e Reclame Aqui;
Verificar e responder e-mails dos clientes;
Repassar reclamações e elogios para os determinados franqueados e consultores;
Remediar as indagações dos clientes e mostrar proatividade em resolver o problema;
Gerenciar o repost nos stories das marcas e organização do feed;
Demais atividades pertinentes ao setor.
Requisitos
Habilidades de comunicação escrita, com capacidade de transmitir informações de maneira clara e paciente;
Compreensão das principais plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook;
Organização e habilidades multitarefa para gerenciar as demandas;
Disponibilidade nos fins de semana.
