Oportunidade para Assistente de Atendimento

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

SOS DOCS

Assistente de Atendimento

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

R$ 2.000,00 + Benefício de Assiduidade + Conexa Saúde (Telemedicina) + Convênio com SESC + Day Off + Open English + Parceria com Faculdades + Plano Odontológico Sulamérica + Pluxee Cuida + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, de 8h às 17h

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

SOS DOCS é uma empresa referência em transformação digital, especializada em soluções tecnológicas que otimizam a gestão de informações e processos. Se você deseja fazer parte de uma equipe inovadora, que impacta positivamente a eficiência de grandes organizações, seu lugar é aqui!

#VemserSOS

Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para a posição de Assistente de Atendimento com perfil comunicativo e colaborativo, que tenha interesse em oferecer uma experiência de atendimento de qualidade. O(a) candidato(a) ideal deve possuir experiências para:

Analisar chamados que são abertos pelos clientes, visando garantir a execução correta dos procedimentos;

Garantir a qualidade do atendimento que a empresa oferece;

Monitorar indicadores de eficiência que sejam definidos com gestores imediatos para a equipe de atendimento ao cliente;

Esclarecer dúvidas;

Receber sugestões;

Acompanhar planilhas;

Realizar lançamentos de dados de atendimento de clientes referentes aos contratos;

Participar de treinamentos para garantir a efetividade da equipe de SAC;

Elaborar relatórios de suas atividades mensais.

Requisitos

Domínio da língua portuguesa;

Ensino Médio Completo;