Oportunidade para Analista de Suporte ao cliente

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Vaga: Analista de Suporte ao cliente

Remuneração: R$2.000,00 + Gratificação + Vale Transporte + Vale Alimentação + Plano de saúde com coparticipação + plano odontológico + seguro de vida

Jornada: 9h às 18h de Segunda à Sexta.

Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para atuar no atendimento e suporte aos segurados, garantindo uma experiência de excelência, agilidade e confiança em todas as etapas do relacionamento.

Forma de trabalho: Presencial

Local: Asa Norte

Regime de contratação: CLT

Atividades: Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais

Prestar suporte sobre apólices, endossos e renovações

Acompanhar e dar suporte em processos de sinistros, orientando o cliente e intermediando com as seguradoras

Registrar e acompanhar demandas no sistema, garantindo retorno dentro dos prazos

Acompanhamento de parcelas, contato com o cliente inadimplente para apoio na regularização, acesso ao site das seguradoras para pegar boleto, envio ao cliente e acompanhamento de quitação.

Apoiar o time comercial e administrativo sempre que necessário

Zelar pela qualidade do atendimento e satisfação do cliente

Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Seguros ou áreas correlatas)

Experiência prévia com atendimento ao cliente

Desejável vivência em corretora de seguros ou área administrativa/comercial

Conhecimento básico em seguros

Boa comunicação verbal e escrita

Organização, proatividade e atenção aos detalhes

Interessados deverão enviar currículo para o e-mail: curriculos.roots@gmail.com informando no assunto o nome da vaga pretendida. É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OPORTUNIDADES DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.oportunidadesdf.com“.