Oportunidade para Analista de Qualidade

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Analista de Qualidade

Descrição da vaga

Buscando por um ambiente de trabalho onde as pessoas são prioridade, onde você possa crescer e demonstrar todo o seu potencial?

Então, essa oportunidade é feita especialmente para você!

Responsabilidades e atribuições

Processos e Qualidade:

Apoia a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade.

Assegura a modelagem de processos.

Realiza o mapeamento de fluxo de atividades

Mapeia processos. Realiza o levantamento e análise dos processos existentes em todos os departamentos da empresa, com objetivo de realizar padronização e melhoria dos processos.

Elabora Manuais, Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s), Instruções Normativas(IN), Formulários.

Mantem controles dos registros da qualidade.

Distribui e controla as cópias dos documentos da qualidade.

Divulga missão, missão e objetivos da empresa por meio da preparação e distribuição de material sobre o assunto, organização de cursos, palestras e outras atividades que fomentem a conscientização de todas as áreas em relação à qualidade.

Monitora e tratar ações preventivas e corretivas, verificando sua efetividade para sanar não-conformidades detectadas. Investigar e corrigir não-conformidades detectadas no dia a dia e em auditoria, na rotina operacional ou em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC.

Acompanha indicadores da qualidade.

Acompanha a execução do(s) plano(s) de Ação(ões).

Atua em auditorias internas. Coordenar e realizar os programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, com objetivo de identificar melhorias de e orientar os usuários quanto ao correto entendimento e aplicação dos procedimentos.

Realiza auditorias de processo e analisar detalhadamente a execução de cada atividade quanto à sua consistência, atendimento à necessidade do cliente e conformidade com a legislação/norma auditada.

Executa auditorias em campo, por meio de amostragem, para verificar a correta execução do processo.

Realiza o “follow-up” das recomendações feitas as áreas auditadas para verificar a sua implementação ou as ações corretivas adotadas.

Participa de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos.

Fornece tratamento estatístico aos dados relacionados com a qualidade, para elaboração de relatórios gerenciais.

Prepara material para reuniões com a Diretoria sobre análise crítica do Sistema da Qualidade.

Identifica deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e departamentos diretamente envolvidos, com objetivo de engajamento e a busca por soluções e implementação das ações corretivas.

Realiza o planejamento, desenvolvimento e gestão de treinamentos do Sistema de Gestão da Qualidade.

Assessora os líderes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos.

Promove a melhoria dos processos.

Planejamento:

Acompanha mensalmente junto aos gestores os resultados do planejamento proposto pelo departamento.

Fomenta e organizar a reunião de resultados (Diretores e Gestores).

Fornecedores:

Qualificação de Fornecedores de equipamentos e produtos, bem como os documentos e vencimentos.

SAC:

Monitora e trata reclamações (SAC).

Clientes:

Coordenação e controle da aplicação e tabulação dos dados relacionados à Pesquisa de Satisfação do Cliente.

PPRA/PCMSO:

Coordena e controla o PPRA/PCMSO e exames periódicos

Equipamentos

Monitora e acompanha a calibração dos equipamentos e seus registros

Requisitos e qualificações

Graduação completa;;

Auditor Interno.

Desejável Pós-graduação em Processos.

Ferramentas da Qualidade: 5W2H; Diagrama de Pareto; Histograma; Folhas de Verificação ou Checklist; Gráficos Diagrama de causa-efeito -Ishikawa; Fluxograma.

PDCA (Plan, Do, Check, Act).

Ferramenta de Modelagem processos: Bizagi Modeler; ARIS; HEFLO, etc.

Pacote de Office Avançado;

Noções intermediárias de informática;

Saber trabalhar em equipe;

Proatividade;

Comunicar-se bem nas formas verbal e escrita;

Adaptação à mudança.

Orientação para resultados.

Informações adicionais

Contratação CLT;

Horário de Trabalho: 08:00 às 17:48