Analista de Atendimento
Descrição da vaga
Junte-se à Nossa Equipe!
Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Analista de Atendimento em Brasília/DF.
Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para você!!!
Aqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem quem somos e nossos objetivos o que alcançaremos!
Responsabilidades e atribuições
Garantir atendimento de excelência ao cliente, apoiando a experiência do shopping e as ações de hospitalidade;
Realizar atendimento ao cliente nos pontos de contato do shopping (Concierge, Espaço Família, Vallet);
Apoiar eventos, ativações e ações de relacionamento;
Registrar ocorrências, demandas e feedbacks;
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimentos em pacote Office.
