Voetur Viagens
Analista de Atendimento de Viagens Jr.
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 3.000,00 até R$ 3.191,63 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio educação + Auxílio farmácia + Benefícios internos + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-alimentação ou vale-refeição + Vale-refeição + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 12×36 – 20h às 8h
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Principais Responsabilidades
Realizar emissão, remissão, cancelamento e reembolso de passagens aéreas nacionais e internacionais;
Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e sistemas internos;
Consultar disponibilidade de voos, tarifas e melhores opções conforme política do cliente;
Apoiar demandas operacionais relacionadas a reservas e serviços de viagens;
Acompanhar filas operacionais e prazos de atendimento;
Registrar informações e tratativas nos sistemas da empresa;
Atuar em conformidade com procedimentos internos e políticas de viagens;
Apoiar a equipe em demandas administrativas e operacionais da área.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo;
Experiência anterior com emissão de passagens aéreas;
Vivência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em sistemas de emissão e reservas;
Pacote Office básico/intermediário
Diferenciais
Experiência em agência de viagens corporativas;
Conhecimento em sistemas como Amadeus, Sabre ou similares;
Noções de faturamento e reembolso;
Ensino superior cursando em Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
















