Oportunidade par Auxiliar de Atendimento - Home Office

Oportunidade par Auxiliar de Atendimento – Home Office

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Auxiliar de Atendimento

Estamos em busca de pessoas para o cargo de Auxiliar de Atendimento para atuar no setor de Atendimento e Mobilização, em um ambiente dinâmico e focado em melhorar a experiência das instituições que atendemos.

A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades e atribuições

Atender as instituições por telefone e e-mail, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas

Auxiliar na gestão de documentos e arquivos, garantindo organização e acessibilidade das informações

Apoiar na execução de atividades administrativas, como controle de agendas, elaboração de relatórios e atualização de planilhas

Colaborar com outras áreas para otimizar processos e melhorar a experiência das instituições atendidas

Registrar e acompanhar demandas e solicitações, assegurando retorno ágil e eficiente

Realizar e atualizar cadastros das instituições atendidas

Experiência desejada:

Buscamos pessoas com vivência prévia em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, que possua boa comunicação verbal e escrita, além de organização e proatividade para lidar com multitarefas em um ambiente dinâmico.

Requisitos e qualificações

Conhecimento no Pacote Office, com foco em Excel e Word

Conhecimentos intermediários de informática

Habilidades de comunicação verbal e escrita

Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe

Boa capacidade de trabalho sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento

Familiaridade com ferramentas de comunicação online (WhatsApp, telefone, e-mail e Zoom)

Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades

Boa conexão de internet

Diferenciais

Cursos na área administrativa, de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas

Certificações que reforcem as habilidades requisitadas para a função

Experiência anterior em trabalho remoto (home office)

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa organizada, empática, comunicativa e colaborativa, que seja responsável, mantenha o foco e contribua para um ambiente de trabalho produtivo e cooperativo, com atendimento eficiente e cordial às instituições.

Informações adicionais

Oferecemos um salário inicial de R$ 1.728,95 mensais, além dos seguintes benefícios:

Seguro de vida.

Plano odontológico.

Ajuda de custo para internet.

Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.

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