Operador de Teleatendimento – PcD – Exclusiva para PCD
SICOOB
Presencial
Salário a combinar + Auxílio-Creche/ Babá + Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação + Cesta Natalina + Day off – fim de ano + Gympass + Licença maternidade estendida + Licença paternidade estendida + Participação nos Resultados (anual) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Previdência Privada Multipatrocinada + Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Programa Viver Bem + Seguro de Vida + Universidade Corporativa Sicoob + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)
Brasília, DF, BR
6×1/ 36h semanais
Profissional
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Efetivo – CLT
Vaga destinada para pessoas com deficiência.
Descrição e Responsabilidades
A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento (PCD).
Descrição das Atividades:
Recepcionar atendimento telefônico;
Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
Prestar suporte dos produtos financeiros;
Prestar suporte técnico para o produto de adquirência.
Informações sobre o cargo:
O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24/7
Jornada de trabalho 6×1 (6 dias trabalhados e 1 de folga)
Carga horária 36h semanais
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob – CCS
Requisitos
Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
Pacote Office (Word, Excel, Power Point) – Intermediário
Domínio da língua portuguesa
Atendimento ao cliente
Curso de Call Center
Redação empresarial
Conhecimentos em produtos bancários
