Operador de Teleatendimento – Processo Seletivo 2024
SICOOB
Presencial
Salário a combinar + Auxílio-Creche/ Babá + Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação + Cesta Natalina + Day off – fim de ano + Gympass + Licença maternidade estendida + Licença paternidade estendida + Participação nos Resultados (anual) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Previdência Privada Multipatrocinada + Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Programa Viver Bem + Seguro de Vida + Universidade Corporativa Sicoob + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)
Brasília, DF, BR
Jornada de trabalho 6×1/ Carga horária 36h semanais
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para formação do Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento no ano de 2024.
Descrição das Atividades:
Realizar atendimento telefónico ativo, receptivo e/ou de suporte técnico;
Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
Prestar suporte aos produtos financeiros do Sicoob.
Informações sobre o cargo:
O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24 horas, todos os dias da semana.
Requisitos
Requisitos desejáveis:
Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira e correlatos);
Pacote Office;
Domínio da língua portuguesa;
Atendimento ao cliente;
Curso de Call Center;
Redação empresarial;
Conhecimentos em produtos bancários.
Atenção:
O processo seletivo ocorrerá ao longo do ano de 2024;
Para continuidade no processo seletivo é necessário a realização dos testes disponíveis na plataforma.
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob – CCS
