Operador de Teleatendimento
Requirements and qualifications
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital;
Ensino Médio completo, desejável cursando ensino superior em áreas correlatas à comunicação, por no mínimo 6 meses.
Conhecimentos de informática;
Desejável experiência operações de Contact Center;
Soft skills:
Possuir fluência verbal, habilidade motora e visual compatível com a função, boa dicção, entonação, timbre de voz e audição;
Habilidade na condução das ligações, bem como possuir capacidade de comunicar-se;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resolução de problemas;
Trabalho em equipe.
Additional information
E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
