Operador de Teleatendimento – Banco de Talentos
SICOOB
Presencial
Salário a combinar + Auxílio-Creche/ Babá + Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação + Cesta Natalina + Day off – fim de ano + Gympass + Licença maternidade estendida + Licença paternidade estendida + Participação nos Resultados (anual) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Previdência Privada Multipatrocinada + Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Programa Viver Bem + Seguro de Vida + Universidade Corporativa Sicoob + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)
Brasília, DF, BR
6×1/ 36h semanais
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.
Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.
Você poderá fazer desse propósito e contribui, diariamente, com a nossa missão.
A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento.
Se você é uma pessoa proativa, é organizada, sabe se comunicar com clareza, tem boa dicção, gosta de lidar com pessoas e trabalhar com atendimento, esta vaga pode ser para você.
É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades:
Recepcionar atendimento telefônico;
Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
Prestar suporte dos produtos financeiros;
Prestar suporte técnico para o produto de adquirência.
Informações sobre o cargo:
O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24/7
Jornada de trabalho 6×1 (6 dias trabalhados e 1 de folga)
Carga horária 36h semanais
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob – CCS
Requisitos
Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
Pacote Office (Word, Excel, Power Point) – Intermediário
Domínio da língua portuguesa
Atendimento ao cliente
Curso de Call Center
Redação empresarial
Conhecimentos em produtos bancários
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar
















