Operador de Cobrança
JOB DESCRIPTION
Estamos procurando um Especialista de Cobrança qualificado para contatar clientes e cobrar pagamentos pendentes. O candidato deverá ser capaz de encontrar um equilíbrio entre manter relacionamentos confiáveis e garantir pagamentos pontuais.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Entrar em contato com clientes para fazer cobranças de contas em aberto ou dívidas, negociando formas de pagamento e propondo as melhores soluções;
enviar faturas e boletos bancários para pagamento, bem como verificar seu pagamento; acompanhar o recebimento de e-mails, boletos, informativos e comunicados; analisar títulos; apresentar formas de pagamento e quitação; fazer o controle dos documentos relacionados;
fazer cálculos de juros e outros encargos financeiros relativos a faturas e títulos em atraso; esclarecer dúvidas; trabalhar com diferentes sistemas e programas de gestão de clientes, , atendimento, gerenciamento de e-mails, entre outros;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Experiência comprovada como operador de Cobrança ou função similar
Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
Sentir-se confortável ao trabalhar com metas
Paciência e capacidade de gerenciar o estresse
Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal)
Habilidades de negociação
Habilidades para resolver problemas
ADDITIONAL INFORMATION
Vaga regime PJ/Presencial
Necessário possuir o MEI
Salário Fixo+Comissão
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