Operador (a) de Viagens Sênior
Voetur Operadora
Presencial
R$ 2.000,00 até R$ 2.600,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Vale-alimentação ou vale-refeição
Brasília, DF, BR
08h00 ás 18h00
Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Planejar e organizar viagens nacionais e internacionais para clientes corporativos e individuais.
Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagens, traslados e passeios turísticos.
Elaborar roteiros personalizados de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.
Atender clientes por telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.
Negociar tarifas e condições com fornecedores de serviços turísticos.
Gerenciar o processo de vendas, desde a cotação até a emissão dos vouchers e documentos de viagem.
Realizar follow-up com os clientes antes, durante e após a viagem, garantindo a satisfação e fidelização.
Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado turístico, participando de eventos e treinamentos.
Requisitos
Requisitos:
Graduação completa em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
Experiência comprovada de no mínimo 3 anos na área de operação de viagens.
Conhecimento avançado em sistemas de reservas de passagens aéreas e hospedagens.
Domínio do pacote Office.
Facilidade em pelo menos um idioma estrangeiro.
Habilidade em negociação com fornecedores de serviços turísticos.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Diferenciais:
Pós-graduação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
Experiência em atendimento a clientes corporativos.
Conhecimento em roteiros de viagens de luxo.
Experiência em liderança de equipe.
Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
