Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anuciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Monitor de Qualidade

Salário:

Salário a combinar + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale-alimentação + Vale-refeição

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (1 vaga)

Horário:

44 horas semanais

Modalidade de trabalho:

Remoto flexível

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Profissional

Descrição e Responsabilidades

Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais;

Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;

Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado.

Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;

Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções.

Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

Requisitos

Educação: Ensino Superior Completo.

Experiência & conhecimento:

Conhecimento sobre técnicas de vendas;

Pensamento analítico;

Comunicação estratégica;

Possuir bom conhecimento de Excel;

Orientação para resultados e automotivação;

Vivência monitoria de equipes de vendas.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar