Gerente de Unidade 03-04-2024

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Gerente de Unidade

JOB DESCRIPTION

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;

Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;

Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;

Realiza avaliação com novos clientes;

Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);

Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;

Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;

Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;

Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;

Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;

Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;

Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;

Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;

Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;

Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Desejável formação superior completa ou cursando;

Conhecimentos em Pacote Office;

Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;

Visão analítica e estratégica;

Habilidade com vendas presencial/online;

Flexibilidade de horário.

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos?

Salário fixo + bonificações por metas atingidas;

Vale transporte;