Gerente de Agência
SICOOB NOVA CENTRAL
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Gerencial e Executivos
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao associado;
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao associado;
Gerir equipe e acompanhar o desempenho da equipe e fornecer feedback para melhorias;
Participar de reuniões com equipe para coordenar atividades e projetos;
Garantir que a equipe esteja treinada e capacitada para lidar com diferentes situações de atendimento ao associado;
Prospecção de novos associados e comercialização de produtos e serviços;
Gerenciar atividades patrimoniais, solicitação de materiais, entre outros.
Requisitos
Requisitos:
Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas relacionadas;
Experiência prévia em gerenciamento de equipes de atendimento ao público;
Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos;
Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
Diferenciais:
Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas;
Conhecimento em técnicas de negociação e vendas;
CPA 10 e/ou 20.
